এই প্রশিক্ষণ কোর্সের সেশনগুলো অত্যন্ত সফলভাবে পরিচালনা করেন সাউথইস্ট ব্যাংকের নিজস্ব অভিজ্ঞ রিসোর্স পারসন এবং উচ্চপদস্থ কর্মকর্তাবৃন্দ। প্রশিক্ষণে ব্যাংকিং অপারেশনস, ক্রেডিট ম্যানেজমেন্ট, ফরেন এক্সচেঞ্জ, কাস্টমার সার্ভিস এবং ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ের মতো গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো তাত্ত্বিক ও ব্যবহারিক উভয়ভাবেই আলোচনা করা হয়। ব্যাংকের নিজস্ব বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে সরাসরি দিকনির্দেশনা পাওয়ায় অংশগ্রহণকারীরা বাস্তবিক কর্মক্ষেত্রের চ্যালেঞ্জ সম্পর্কে বিস্তারিত ধারণা লাভ করেন।
প্রশিক্ষণ কর্মসূচি শেষে আয়োজিত এক বর্ণাঢ্য সমাপনী অনুষ্ঠানে সাউথইস্ট ব্যাংক পিএলসি-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মো. খালিদ মাহমুদ খান প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন। তিনি নবীন কর্মকর্তাদের জন্য ব্যাংকিং ক্যারিয়ারের বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ দিক নিয়ে দিকনির্দেশনামূলক বক্তব্য প্রদান করেন। তিনি আধুনিক ও প্রতিযোগিতামূলক ব্যাংকিং বাজারে টিকে থাকতে নিয়মিত জ্ঞান অর্জন এবং উচ্চতর পেশাদারিত্ব বজায় রাখার ওপর বিশেষ জোর দেন।
অনুষ্ঠানের শেষ পর্যায়ে সফলভাবে প্রশিক্ষণ সম্পন্নকারী অফিসারদের হাতে আনুষ্ঠানিকভাবে সনদপত্র তুলে দেন ব্যবস্থাপনা পরিচালক। তিনি কর্মকর্তাদের নিষ্ঠা ও সততার সাথে গ্রাহকসেবা প্রদান করার আহ্বান জানান এবং আশা প্রকাশ করেন যে, এই বুনিয়াদী প্রশিক্ষণ তাঁদের দীর্ঘমেয়াদী পেশাদার জীবনে একটি শক্তিশালী ভিত্তি হিসেবে কাজ করবে। সনদপত্র বিতরণের সময় ব্যাংকের অন্যান্য ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারাও উপস্থিত ছিলেন।
সাউথইস্ট ব্যাংক নিয়মিতভাবে তার মানবসম্পদ উন্নয়নের লক্ষ্যে এই ধরনের বিভিন্ন প্রশিক্ষণ কর্মসূচি পরিচালনা করে থাকে। ব্যাংক কর্তৃপক্ষ মনে করে, দক্ষ কর্মী বাহিনী গড়ে তোলার মাধ্যমেই প্রতিষ্ঠানের সেবার মান এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা সম্ভব। এই সফল আয়োজনের মধ্য দিয়ে সদ্য নিয়োগপ্রাপ্ত প্রবেশনারি অফিসাররা পূর্ণ উদ্যমে ব্যাংকের বিভিন্ন শাখায় তাঁদের পেশাদার দায়িত্ব পালনের জন্য প্রস্তুত হলেন।
